Reglamento (UE) 2024/3228 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 19 de diciembre de 2024, por el que se deroga el Reglamento (UE) n.° 524/2013 y se modifican los Reglamentos (UE) 2017/2394 y (UE) 2018/1724 en lo que respecta a la supresión de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (Texto pertinente a efectos del EEE)

Queda derogado el Reglamento (UE) n.o 524/2013 con efecto a partir del 20 de julio de 2025.

1 Se suprime la plataforma europea de resolución de litigios en línea (en lo sucesivo, «plataforma de RLL»).

2 No se podrán presentar más reclamaciones ante la plataforma de RLL a partir del 20 de marzo de 2025.

3 La Comisión informará de la supresión de la plataforma de RLL a los usuarios de esta que aún tengan asuntos en curso a más tardar el 20 de marzo de 2025 y les ofrecerá ayuda para recuperar, si así lo desean, los datos relativos a sus asuntos a los que tengan derecho de acceso.

4 A más tardar el 20 de julio de 2025, se suprimirá toda la información, incluidos los datos personales, relativa a los asuntos en la plataforma de RLL.

En el anexo del Reglamento (UE) 2017/2394, se suprime el punto 22.

En el anexo III del Reglamento (UE) 2018/1724, el punto 7 se sustituye por el texto siguiente: «7) Lista de entidades de resolución alternativa de litigios en materia de consumo establecida por la Comisión con arreglo al artículo 20, apartado 4, de la Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo .

El presente Reglamento entrará en vigor a los veinte días de su publicación en el Diario Oficial de la Unión Europea.